Política de reembolso

Política de devoluciones

Pasos a seguir si quieres devolver tu pedido:

1. Escríbenos un mail a info@momarugs.com (con un máximo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido) explicando el motivo e indicando el número de pedido. Importante, debes poner en el asunto del mismo DEVOLUCIÓN.
2. Prepara tu paquete, embala perfectamente tu alfombra y tenla lista para la recogida. Nosotros nos encargaremos de solicitar la recogida con nuestro transportista. El coste correrá a nuestro cargo.
3. Si recibimos la alfombra en perfectas condiciones procederemos a la devolución del dinero mediante el mismo método de pago con el que se realizó el pago.

 *Para pedidos fuera de la península el coste de devolución oscila entre 15,95€-25,95€ dependiendo del país y la medida de la alfombra.

*No se aceptan devoluciones en alfombras a medida. Además, en los envíos a Canarias no se aceptarán devoluciones al no poder asumir el coste de envío y aduanas.